交通银行鼠年纪念币预约兑换服务须知：

　　手机预约入口：见文末提示

　　一、根据中国人民银行预约兑换要求，2020年贺岁纪念币在北京、天津、辽宁、大连、上海、安徽、福建、江西、河南、湖南、深圳、重庆、四川地区的预约兑换服务将由交通银行向您提供。2020年贺岁纪念币预约期为2019年12月19日至2019年12月22日，预约核实期为2019年12月25日至2020年1月16日，第一批次预约兑换期为2020年1月17日至2020年1月20日，第二批次预约兑换期为2020年2月21日至2020年2月24日。

　　二、按照先到先得原则办理预约，您申请预约兑换2020年贺岁纪念币无需注册，仅需输入有效第二代居民身份证信息、手机号码、预约数量，选择兑换网点等信息。手机号码将用于后续您接收预约结果短信、办理撤销重复预约记录、保留兑换资格和撤销违约记录等业务，请您务必正确填写，若因手机号码填写有误导致无法接收预约结果短信、无法撤销重复预约记录、无法保留兑换资格和无法撤销违约记录，后果由您自行承担;请您务必慎重选择预约兑换网点，预约申请一经提交，预约兑换网点不可更改。

　　三、您只能凭第二代居民身份证在一家银行业金融机构的一个营业网点预约，且每批次预约数量不超过20枚。预约期结束后，中国人民银行将对您的预约信息进行核查。

　　四、2019年12月24日24点前，我行将向您预约时预留的手机号码发送短信反馈预约核查结果，如您已提交预约申请，亦可在2019年12月25日0点后登录我行门户网站、手机银行或微信公众号查询预约核查结果，也可至预约网点查询核查结果。通过核查后，您可在兑换期内正常兑换。如使用同一第二代居民身份证在两家及以上银行业金融机构预约的，将无法通过核查，不可办理兑换。

　　五、如您未通过核查，则可在2019年12月25日至2020年1月16日期间持预约登记使用的第二代居民身份证原件，前往您预约登记的我行营业网点办理撤销重复预约记录及保留兑换资格业务。如您在我行营业网点办理保留兑换资格业务并经核查通过后，可在兑换期内在该营业网点办理兑换;如您在我行营业网点办理撤销重复预约记录并经核查通过后，您在我行的预约数量将被取消，兑换期内您不可在我行营业网点办理兑换。保留兑换资格业务不可在多家银行业金融机构重复办理。您授权他人代为办理撤销重复预约记录及保留兑换资格业务，代办人需提供其本人和您的第二代居民身份证原件。

　　六、如您未在核实期办理撤销重复预约记录，或您预约成功或已办理保留兑换资格业务，但未在兑换期兑换，您的相关信息将被记录。在下次普通纪念币发行时您可以预约，但无法通过核查，不可办理兑换，您可在当次纪念币发行核实期内前往预约登记营业网点办理撤销违约记录及保留兑换资格业务。

　　七、核实期内，您可通过以下方式查询核查结果：

　　(一)通过我行门户网站、手机银行、微信公众号或预约兑换网点查询。

　　(二)持本人第二代居民身份证原件，在中国人民银行地市中心中心支行及以上分支机构查询。

　　八、兑换时需持预约登记的有效第二代居民身份证原件办理，如持有证件信息与预约登记信息不符，将无法兑换。由他人代为领取纪念币的，代领人应提供您在预约时登记的有效第二代居民身份证原件及代领人本人第二代居民身份证原件，每人每次最多可代理5人。

　　九、请在您约定的日期到预约兑换网点办理兑换，兑换过程中请遵守网点现场人员的引导安排。

　　鼠年纪念币预约入口：

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