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探访:少数品牌电商平台无“提示” 大部分开机广告无法取消

网络整理 2020-03-06 12:52

北京青年报记者走访市场发现,部分家电卖场销售电视时,大多电视机已经打开。消费者在购买时,无法看出自己选购的电视机是否有开机广告。北青报记者以消费者的身份咨询了多个品牌电视的导购,这些导购在介绍电视机时,均没有主动向记者提示称其商品要开机广告。当记者问及这一问题时,部分销售表示不太清楚,现场操作后才发现确实有开机广告,而另一些销售则表示自己所卖品牌的电视全系列均有开机广告,且无法自行取消。

北青报记者注意到,不仅是实体卖场,电商售卖的电视中想要找到该款电视,带有开机广告的提示性字句,也不是一件简单的事。在某电商平台北京报搜索了海尔、小米、海信、创维、长虹等多品牌电视。除了海尔一款电视在商品介绍详情页中第一条就是带有红框的“温馨提示”,明示了其产品带有开机广告外,其余品牌均把这一提示“隐藏”在详情页面中后位置的小字部分。而记者更是没有在长虹一款电视以及创维一款电视的详情介绍中发现“带有开机广告”这一提示,但是上述品牌客服表示其电视全系列均有开机广告。

而在多家的提示中均明确表示开机广告无法取消,由于内容为第三方提供,广告内容无法控制。而客服表示可以取消开机广告的海信电视则需要厂家操作。且取消后广告所占的20秒左右时间也仍存在。

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