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智能电视开机广告 一键关闭!江苏消保委的做法 你同意吗?全国推广是否可行?
网络整理 2020-06-01 09:17你体验过开电视前被迫观看几十秒的开机广告的痛苦吗?如今,这一让消费者头疼不已的问题终于要迎来解决方案。
近日,江苏省消保委和中国电子商会共同制定的《智能电视开机广告技术规范(征求意见稿)》发布,要求开机广告必须可以“一键关闭”。
随着互联网电视的发展,智慧大屏已经成为了流量的一大入口,开机广告给电视企业们带来不可忽视的收益,但也给消费者带来了消极的使用体验。江苏拟规定电视开机广告必须能关闭的消息发布后,很快冲上微博热搜,引来大范围的支持和称赞。有网友直言“消费者苦开机广告久矣”。
时长半分钟以内
播出后即可关闭
2019年下半年,江苏省消保委就曾针对市面上的智能电视开机广告进行了调查,发现智能电视自带的商业性开机广告存在强行植入、时间过长、无法关闭等问题。
上述规范要求,所有开机广告时长不得超过30秒,自播出起就能一键关闭,3秒内关闭响应完毕。
记者通过多个家电企业官方旗舰店询问对方客服人员发现,开机广告乱象确实存在。大部分本土电视品牌均有不同长度的开机广告,且部分难以取消。据小米客服称,小米电视开机广告时间为15-30秒,系统加载完毕也就是开机广告结束前5秒时,会提示“按返回键退出”。至于为何有开机广告,小米客服称,正版片源需要投入巨资,所以需要插入适当广告来维持片源继续免费。
长虹、创维、海信客服也均表示有开机广告。其中,海信客服称,如果用户不喜欢,可以联系客服取消开机信息推送,但对方同时强调:取消后不会减少开机等待时间。而创维和长虹客服则表示,开机广告无法关闭。
国内电视品牌中,华为和荣耀表示开机无广告,外国品牌中,三星、索尼和LG均表示无开机广告。三星方面称,其系统运行速度可以实现2秒开机,比安卓系统的电视快大概5倍以上。
由此看来,开机广告似乎与系统的运行速度有关。事实上,此前荣耀入局电视行业打出“开关机均无广告”特色牌时就强调,由于系统性能强,荣耀电视可以做到“快到没时间加广告”。
但在家电行业分析师梁振鹏看来,“即便没有广告也需要等”这种说法是厂家的一种狡辩,智能电视的正常开机时间也就5、6秒,通常不会超过10秒钟。梁振鹏表示,开机广告多主要还是跟企业的盈利模式有关,目前广告是互联网电视平台的主要收入来源。
随着智能电视加速替代传统电视,智慧大屏已经成为了新的大型流量入口。根据奥维互娱发布《2020年中国智慧大屏发展预测报告》数据,2019年智能电视家庭渗透率达59%,可覆盖2亿以上家庭,超6亿用户。OTT的日活规模持续增长,日每终端收看时长增长至4.9小时,粘性增强。用户对于OTT依赖性增强。
伴随着用户规模扩大和使用时长提高,OTT广告营收也水涨船高。上述报告显示,2019年OTT广告运营总收入达99亿元,超额完成90亿的市场预期。从2017年到2019年,OTT广告的运营总收入从26亿增长到近百亿,翻了近4倍。
记者从一位广告从业人士处了解到,除了开机广告外,还有大屏海报、应用开屏、暂停广告、关机广告、前贴片视频广告、中插视频广告等多种类型,而在这些形式中,开机广告刊例价格最高,某两家本土老牌电视厂商的开机广告刊例为400元(15秒/次),如果是创意开机广告,价格则更高一些。
全国推广仍有难度
江苏拟规定电视开机广告必须能关闭的消息发布后,很多网友在社交平台上叫好,并希望这一做法可以推广至全国。
梁振鹏认为,江苏消保委的这一做法是基于消费者利益考虑的,完全可能被其他省市消保委效仿,并有可能作为指导规范推荐到全国。他认为,本身超过10秒钟的开机广告就是对消费体验的打击,更为恶劣的是,有些厂家的开机广告,消费者不能够取消,这明显违反消费者权益保护法。
北京市康达律师事务所律师韩骁在接受《国际金融报》记者采访时表示,电视厂商发布开机广告并且不能关闭的行为,涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》中的消费者知情权和消费者选择权。韩骁称,消费者应有选择是否观看广告的权利,有选择看何种广告的权利,若智能电视企业强行植入广告,且不给予消费者选择权利的行为,则侵犯了消费者自主选择商品或服务的权利。
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