京东电器超级体验店一景。

西部网讯（记者 凌旎）京东今年11.11全球好物节的诚意之举——京东电器超级体验店重庆店将于11月11日0点正式开业。今天（11月7日），记者在这座全球最大的电器体验店看到，超过20万款各色品牌的大小电器已经摆放整齐，消费者将在感受逛、玩、触、买的同时得到线上线下权益叠加带来的购物优惠。

与会嘉宾参观京东电器超级体验店并现场体验。

线上线下同价 还能感受沉浸式全场景体验

“在实体店看上的大件家电很难直接搬回家，送货又要等好几天。而且店里卖的贵，还要专门等有折扣的时候再去，很麻烦，”相信很多有家电购买意向的消费者都遇到过这样的困惑。京东电器超级体验店重庆店就在致力于解决这一购物难题。

该店通过京东自有的星链零售物联平台数字门店解决方案，配合线下零售管理系统，借助云货架等应用，实现了实体店内销售商品线上线下同价。消费者可通过小程序扫码下单后，店内可提供安装类家电商品送装一体服务。小件商品有专门仓库，消费者购买后可以直接到店内提货，也可选择线上送货到家。

沉浸式体验让消费者全面体验产品的优点。

记者了解到，京东电器超级体验店重庆店共设有7大专区、55个互动体验区，经营包括家电、数码、电脑、通讯等在内的各种尖端、智能的新奇酷带电商品，苹果、华为、飞利浦、格力、长虹等1517个电器品牌都能在这里找到。

产品齐全的同时，沉浸式全场景体验是京东电器超级体验店重庆店与众不同之处。微软未来智能生活体验厅、中国首家雀巢专业咖啡冲调区、美食厨房区和烘焙教室区等沉浸式的生活体验场景，全景声厅和光影长廊等声光享受高科技生活体验馆，以及5G体验、3D打印、无人驾驶车、电竞游戏体验区、重庆微缩景观摄影沙盘等特色体验区给这个“重庆科技新地标”增添了不少趣味。

京东电器超级体验店一景。

先感受再购买 “无界零售”引领门店变革

无论是在线上还是线下，单纯展示商品并不能让顾客了解其实用价值，这是目前零售行业亟需解决的问题。京东电器超级体验店正是为了解决这样的行业痛点应运而生。

和传统门店最大的不同体现在商品与顾客交流方式上。多年来，京东的线上消费数据在线下打通，线下消费数据积累上行，这使得京东电器超级体验店更加了解消费者的个性化需求，成为“无界零售”的恰当载体。

传统线下卖场服务以品牌导购为主要形式，而京东电器超级体验店以不同生活场景打造的“生活体验馆”和各种主题体验区打破了品牌销售的壁垒，能够更全面、高效、精准地帮助消费者完成购买，避免传统卖场中不断“被推销”所带来的不适体验。

京东电器超级体验店外观。

京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵认为，大量标准化和类标准化的产品，消费者可以直接在线上购买，而需要体验、交互的产品传统卖场又很难满足其需求，旧的线下模式正走在崩溃的边缘，新的模式正在应孕而生。同时，科技的快速发展也为环消费者与产品的交互提供了解决方案。

“京东电器超级体验店重庆店的建立并不是为了短期的收益，而是为了满足广大消费者的购物体验，我们愿不断进行技术创新、优化服务体验，推动中国线下零售的变革，并将这个新模式推向全国，走向全世界。”闫小兵说。

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