新浪财经讯 7月13日，编剧李亚玲在其微博上表示，乘坐国航飞机时，一位自称是国航监督员的女士大声斥责乘客，态度极为恶劣。对此，国航官方微博回复称，国航从未设置“监督员”岗位，也从未聘请任何外部人员担任“监督员”。

　　今日晚间，李亚玲发布微博称：“刚刚国航有关部门的负责人，以及某高层领导先后联系了我，首先表达了对我以及其他乘客诚挚的歉意；随后，解释了一些他们不得已的苦衷和难处。具体的情况现在不方便透露。已经约定星期一到国航总部面对面沟通解决。到时候有了明确的消息之后，我再在微博通报，给关心此事的公众一个交代。”

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