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青岛市北区合肥路街道学习新时代枫桥经验,扎实做好人民调解工作,提升基层治理水平
网络整理 2020-08-01 02:44齐·闪电新闻7月30日讯为进一步推进法治社区建设,加强自治、法治、德治“三治融合”,维护社会和谐稳定,青岛市北区合肥路街道注重在抓好人民调解工作、提升基层治理水平上下功夫,开展人民调解进社区系列活动,精心打造新时代枫桥经验合肥路样板,蹚出了一条党建引领协调联动化解矛盾纠纷的新路径。
7月29日上午9点,市北区司法局副局长曹洪亮一行来到合肥路街道延兴路社区,出席了合兴人民调解工作室揭牌仪式,并与合肥路街道党工委书记陶刚一道向合兴人民调解志愿队授旗。仪式结束后,受邀来参加活动的律师及公证员现场为人民调解员讲授了《民法典》和《人民调解法》。下午2点,在合肥路街道二楼会议室进行了法官@社区工作站授牌仪式,市北区政协副主席、区人民法院副院长董锡全出席仪式,并邀请法官为街道工作人员及社区调解委员会主任、司法助理开展人民调解“以案释法”培训会。这只是合肥路街道扎实推进人民调解进社区的一个缩影。近年来,合肥路街道坚持在提高人民调解队伍素质、增强社区人民调解能力、提升矛盾纠纷化解水平上下功夫,加强与司法局、法院等相关职能部门的联系沟通,积极争取人民调解大讲堂、法官@社区工作站、专业化心理咨询室等资源在合肥路街道落地,让社会基层治理水平提高的成果惠及辖区全体居民。
提高人民调解队伍素质,加强社区治理法治化水平
合肥路街道办事处建立人民调解大讲堂制度,吸纳法官、律师、公证员等专业人士为讲师团队,以课堂教学、网上授课、现身说法等形式为街道工作人员、社区工作者及人民调解员定期讲授调解知识。开设《民法典》、《人民调解法》、以案说法等内容的授课,夯实依法调解基础,提高基层人民调解员综合业务知识水平。结合“七五”普法系列活动,加强普法宣传,提升群众对人民调解的认识,营造人人学法的良好氛围。以“国家安全教育日”、“扫黑除恶专项斗争”等重要活动为契机,大力开展矛盾纠纷调处化解宣传活动,使群众充分了解人民调解的受理范围、工作程序以及调解效力,积极引导广大群众通过人民调解化解各类矛盾纠纷。
发扬新时代“枫桥经验”,增强社区人民调解能力
广泛宣传解读新时代“枫桥经验”精神实质和实践要求,引导群众理性表达诉求、依法化解纠纷,不断探索“枫桥经验”合肥路街道实践办法。以“礼让三尺千家合,用心调解万户兴”为团队特色,在延兴路社区打造特色品牌人民调解工作室。以“礼让”提升居民文明素养,以“用心”提升调解水平。组建高质量人民调解队伍,提高矛盾纠纷多元化解质量和效能,切实筑牢社会和谐稳定基层防线。成立合兴调解志愿者团队,由社区律师、社区工作者、热心群众等多元化人员组成,并且鼓励退休老教师、退休民警、退休法官等经验丰富人员参与人民调解志愿服务。通过自治、法治、德治“三治融合”,不断发动群众、依靠群众,为群众服务,积极拓展调解领域。与市北区人民法院结对建立“诉调联合、社区融合”的法官指导人民调解机制,由结对法官定期到社区指导人民调解工作,以法官的专业水平及社会公信力,提升调解的成功率,打通司法为民最后一公里,实现小事不出门、大事不上交的良好法治环境。
重视心理疏导,提高矛盾纠纷化解水平
面对矛盾集中呈现、心理问题日益突出的社会现状,合肥路街道办事处积极拓宽思路,在人民调解工作中注重运用心理干预,从人文关怀和心理疏导入手,打开当事人心结,有效避免民转刑案件。街道联合新市北心理健康服务中心打造专业化心理咨询室,定期开展心理咨询授课和心理健康服务进社区等活动,为人民调解员、居民群众等不同群体量身定制了一揽子心理调适方案,引导大家能够正确认识和对待压力和情绪,掌握处理好人际关系的方案,为和谐社区环境打下良好心理基础。同时,也提高人民调解员运用心理手段化解各方情绪、协调社会关系,解决纠纷的能力。引导调解员持把握“底线思维”,善于灵活转换调解角度,依法寓理融情劝解,真正把话说到当事人“心坎儿”上,实现及时就地化解矛盾纠纷,维护社会和谐稳定。
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