中新经纬客户端3月5日电(常涛)平日里对打卡坐班“忍无可忍”的你肯定不止一次畅想过，要是哪一天不用去公司上班，在家里把钱赚了就好了。如今，梦想实现，你真的快乐吗？

受新冠肺炎疫情影响，2月3日起，不少公司被迫选择线上远程办公。巨大的需求瞬间引爆了远程办公市场。据钉钉提供的数据，2月3日全国上千万家企业、近两亿人在家办公。截至发稿，苹果应用商店免费App排行榜，前十名中四款为远程办公或远程课堂应用。

日前，钟南山院士表示，有信心4月底基本控制中国疫情。那么，疫情过后，远程办公会不会成主流工作方式？疫情期间远程办公的困惑会不会延续到日常？

　　资料图 中新经纬 常涛摄

远程办公火爆

2月3日，线上复工第一天，还在江西老家的北京白领闪闪，穿着睡衣参加了一场部门视频会议。这场视频会议的主要内容是布置在家工作安排。闪闪所在的部门从来没有开过视频会议，连开视频会议使用的钉钉App都是闪闪前一天才注册好的。

因新冠肺炎疫情影响，像闪闪公司这样要求员工灵活办公、在家办公的不在少数，切切实实刺激了远程办公需求。

闪闪恐怕没有想到，2月3日，像她一样在家办公的人数达近两亿之多。巨大的流量涌入，甚至给钉钉、企业微信等移动办公应用造成故障。

钉钉方面表示，2月3日，全国上千万家企业、近两亿人在家办公。早上9点，钉钉视频会议功能迎来历史流量高峰，造成网络出现短时限流。企业微信也称，全国数百万家企业使用企业微信线上办公。早上，企业微信的会议功能访问量激增，出现短暂限流。

面对巨大市场需求，巨头纷纷瞄准了移动办公新战场。为在疫情下拉拢新用户，钉钉、腾讯会议、字节跳动飞书和华为云WeLink等，都在1月下旬陆续推出了不同程度的免费服务。华为云方面称，2月2日当天，有1.5万企业新开通使用WeLink，随后一周，平均每天新开通企业数平均增长50%，用户增长主要来自北京、上海、浙江、四川、广东等地。

华为云表示，从1月25日起，他们每天需要支撑的会议已超过1万次，1月31日支持了5万次会议，2月2日上涨到8万次。

据极光大数据，从1月1日至2月21日，钉钉日活跃用户从2610万升至1.5亿；企业微信从562万升至1374万；飞书从7.95万升至25万；华为在去年底推出的办公应用WeLink从7.65万升至18.3万。

截至发稿，在苹果应用商店中，钉钉位于商务类别下载榜第一，企业微信第三，华为WeLink第十一，飞书第十三。

在家办公，没有想象中那么快乐

在这个堪称“史上最长春节假期”里，远程办公确实让部分人爽了一把，毕竟不用早起洗头、化妆，不用挤早、晚高峰了。不过，也有相当一部分员工觉得在家办公“非常心累”。

怿一是一位两岁半孩子的妈妈，她向中新经纬记者抱怨在家远程办公的“糟心事”。

“由于工作岗位原因，我必须时刻留意群内的消息。但只要我在电脑前面坐下，闺女便会哭闹着让我抱她。家人似乎对我也不是很理解，他们认为我既然在家就应该陪陪孩子，并没有意识到我已经开工了。”怿一表示，除了孩子的影响，远程办公还大大拉长了工作时间。“领导或同事随时都会线上艾特你，没有下班的概念。而且电话或视频会议变多了，大事小事都要拉个电话会议，有时晚上九点还开着电话会议，沟通效率并不高，真是心累。”

除了来自家庭环境的挑战，有些公司还对员工远程办公提出了具体要求，引起了一些员工反感。比如有员工在社交媒体上吐槽，公司要求他们在线会议必须打开摄像头；有员工吐槽开视频会议时因为穿睡衣、没洗头被罚款；还有员工抱怨公司要求一天要进行四次打卡。

远程办公因为沟通不便，还容易造成工作失误。搜狗输入法在2月3日突然向河北兴隆县的5000多名用户推送了一条即将发生12级地震的预警消息。后来搜狗公司查明原因，竟然就是在做技术测试时，由于相关人员在家远程办公，对服务器进行了错误操作。

远程办公会不会成主流工作方式？

招商证券认为，新冠肺炎疫情很有可能导致国内企业信息化建设提速。在美国，截至2017年，超过八成企业引入了远程办公制度，已有约3000万人在家中远程办公，占美国工作人口的16%-19%。而在中国，2014年仅有360万名员工在远程办公。2017年，中国远程办公的市场规模达到60亿元，同比增长68.07%，潜力巨大。

太平洋证券认为，远程办公非昙花一现，商业模式和技术方向具持续性。随着疫情持续，临时性的客户的消费习惯将强化甚至固化。

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